中国消费者报成都讯（记者刘铭）《中国消费者报》2020年12月21日对民宿团购平台“寄居蟹”强制要求消费者花钱护单，寄居蟹引起众多消费者投诉的川省情况进行了报道。记者近日获悉，消委报道刊发后，单模调查四川省保护消费者权益委员会立刻介入调查，式违认定该行为属于单方面违约，约已经营者也承诺进行整改。介入
据四川省消委会2020年度投诉分析报告，寄居蟹2020年7月以来，川省四川省成都市高新区消费者协会陆续接到消费者投诉，消委反映民宿团购平台“寄居蟹”宣传以超低价购买年卡成为会员后，单模调查全年不限次数免费住酒店。式违实际上，约已消费者预订房间需要交纳超出正常住宿押金数倍的介入高额保证金。而且一些消费者在预订房间后，寄居蟹公司要求消费者加钱“护单”，否则不能入住已经预订的房源。经四川省消委会介入调查，消费者反映的情况属实。经营者以业务模式调整为由擅自更改会员规则，属于单方面违约行为。目前，经营者承诺进行整改，履行与消费者之前的协议约定。
另据成都市高新区消费者协会2020年第四季度消费投诉公示，“寄居蟹”所属公司四川墨竹旅游咨询有限公司再次上榜，投诉受理量62件，调解成功率82.26%，位列30名公示企业的19位，排名较上一季度有所上升。
责任编辑：47
阳春三月，气温回暖、万物复苏，走进位于舒城县千人桥镇田间地头，沃野广袤，麦苗青青，菜花金黄。眼下，正值小麦、油菜田间管理的关键时期，广大干群正抢抓农时，积极做好春耕备耕工作，奋力描绘着一幅幅“春耕图” ...
中国消费者报南京讯(王芙蓉 记者薛庆元)8月14日上午，江苏省南京市消协召开家装消费维权专业委员会(以下简称家装专委会)成立一周年新闻发布会。家装专委会维权服务站运行一年，共受理消费者投诉607件，为 ...
中国消费者报报道(吴玉平 陈红生 记者薛庆元)商品房买卖作为日常生活中的大额、特殊交易，非常容易出现开发商通过格式合同排除或限制消费者权利、加重消费者责任等现象。近日，江苏省镇江市市场监管局、镇江市消 ...
中国消费者报西安讯王东 周莹记者徐文智）疫情防控以来，口罩成为人们日常生活不可或缺的重要物品，销售途径也从医院、药店、购物网站逐渐拓宽到微信朋友圈，引发的纠纷也逐渐增多。近日，陕西省西安市未央区人民法 ...
中国消费者报北京讯记者任震宇）近日，市场监管总局公布了其制定出台的《规范促销行为暂行规定》以下简称《规定》），并对其进行了解读。《规定》要求，经营者折价、减价，应当标明或者通过其他方便消费者认知的方式 ...
中国消费者报上海讯记者刘浩）为缓解健身领域的消费矛盾，提升健身行业服务规范，11月5日，上海市消费者权益保护委员会联合上海市体育局、上海市市场监管局、上海市健身健美协会共同制定了《上海市体育健身行业会 ...
